Belmo taşımalarında çözüm ortağı Yurtiçi Kargo

Belmo akülü araçlardaki garanti kapsamı dahilinde olan arızalarda kargo ücretini üstlenen tek firma. Bunu sağlamak için Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları ile çalışan BELMO, artık Yurtiçi kargo ile hizmetini sürdürüyor.

Yurtiçi Kargo'nun tahsilatlı gönderi hizmetinden faydalanmayı umduklarını belirten Belmo yetkilileri, bu uygulamanın özellikle teknik servis müşterileri için "kurtarıcı" nitelikte olduğunu söylüyorlar. "En küçük ödeme için Garanti Bankası'na gitmelerini rica ediyorduk. Zaten müşterimizin aracı elimizde, bakımda, birde çıkın bankadan ücret ödeyin, demek bizim için sıkıntı vericiydi. Engelli kişinin, aracı bizdeyken, evden çıkıp bankaya gitmesi büyük sorun oluyordu. Artık bu uygulamada müşterilerimiz satın aldığı malzemenin parasını kargo evine geldiğinde Yurtiçi Kargo yetkilisine nakit olarak yapabilecek. Böylece bankaya gitmesine gerek kalmayacak. Ödeme yapamadıysa kargo teslim edilmeyecek. Bu hem bizi hem de müşterimiz için güvenli bir yol.

Garanti kapsamındaki ürünlerin kargo masraflarının Belmo tarafından üstlenilmesi için şunlar gerekmekte: Önce akülü araç arızalandığında Belmo Teknik Servis (02324781715) aranıp bilgi verilmesi. Bazı arızalar telefonda da çözümlenebiliyor. Belmo Teknik Servisi aracın İzmir'e gelmesi gerektiğini söyledikten sonra müşterinin aracı kargolayabilir. En yakın Yurtiçi Kargo şubesi aranıp aracın teslim alınması sağalanabilir. Taşıma esnasında araca herhangi bir zarar gelmemesi için uygun şekilde paketlenmesinden müşteri sorumludur. Kargoya verirken, alıcı "FAZ ELEKTRİK" denmeli ve karşı taraf ödemeli gönderilmeli. Böylece müşterimiz hiç üzret ödemeyecek. Özetle, kargo yollanmadan önce Belmo'dan onay alınmalı, ve gönderi "Faz'a" yapılmalı.

Garanti kapsamında olmayan ve ücretinin müşteri tarafından ödenmesi gereken durumlarda bile bu yolla kargo gönderilmesi, müşterimiz açısından yarı yarıya bir indirim sağlamaktadır. Bu şekilde kargoyu ödeyen Faz, müşteriye de bunu aynen yansıtmakta ve bu bedel kargo firmalarının müşterimizden direk isteyebileceği tutarın yarısına kadar daha ucuz olmaktadır.